よくある質問 Q & A

料金に関して

どうして愛知県下全域にわたり、出張料を無料にできるのですか?

同一地区での複数の仕事お見積もりをまとめて行うようにしているからです。

弊社は、西三河方面担当2班名古屋尾張方面担当1班東三河方面担当1班を構成し、エリアごとの活動で無駄を省いております。お客様には、作業希望日時を複数ご提示頂き、弊社作業計画表との調整をさせて頂くことで、無駄のない作業工程が計画できます。これが、出張料を無料にできる大きな理由です。
もちろん、緊急の場合にも、24時間対応しております。どんなご依頼もご遠慮なくご相談ください。

近い支店スタッフが直行致します。

ご依頼に関して

メールや電話だけでも正確なお見積もりをしてもらえますか?

もちろんできます。
詳細な情報をお伝えください。メールや電話でも、正確なお見積もりを致します。不用品の回収や時間制料金の作業、お引っ越しなどはかなり正確にできます。
ただ、一部、伐採や荒野開発、除草作業など、作業環境や規模などを専門家が見ないと分からないような案件は、現地見積もりをお勧めしております。
弊社は、岡崎市に本店、豊田市、豊川市に支店をもつ地に足を付けた会社です。(平成23年4月1日より法人化。㈱C G S となります。)信頼を第一とするからこそ、料金を明確にご提示することを大切とし、当日キャンセル・現地キャンセルまでも快くお受けしております。

メールや電話だけで、仕事の指示ができますか?

多くのお客様がこの方法をとられます。

買い物代行やチケットの購入依頼から録画依頼などは、その典型的な例です。
また、東京や大阪のお住まいから、名古屋の実家に住んでみえるご家族のための用件を指示されたり、空家となっている家の庭木の剪定や草取りの指示をされたりします。
名古屋市にたくさんの土地を持ってみえる方から、草刈りを依頼され、3名の草刈り専門のスタッフが5日間かかって作業をさせて頂いた例もございます。その場合も、すべて、メールと電話での指示です。弊社は、作業の経過や完了の状態を写真を添付したメールでご報告しております。

本当に何でもできますか?

『机一つでももっていってもらえるのですか?』とのお問い合わせがよくあります。どんな小さなことでも結構です。お客様の手足代わりにお使いください。
詳細は、『仕事一覧』をご覧ください。また、お気軽にお問い合わせください。
間違って切ったら家が押しつぶされてしまいそうな家の隣の巨木でもお任せください。その道のプロが対応いたします。あってはならないことですが、万一の場合の保険の備えもさせて頂いております。

 

弊社には、技術的にも、専門性からも、信頼できるプロのネットワークがございます。内容が複合し面倒なお仕事も安心してお任せいただくことができます。
もちろん、出来ないこともございます。その時は、丁重のお断り申し上げます。

土日でも、深夜でも来てもらえますか?

24時間対応が便利屋の使命だと考えております。
これまでにも、名古屋市で台所から水があふれ、どうしようもないからすぐ来て何とかしてほしいということで緊急に行ったこともあります。

 

豊田市では、倉庫からオートバイを出そうとしたら、スタンドが引っ掛かり出ないので来てほしいという男性からの依頼で、深夜2時に行ったこともあります。また、ヘビが家いるので捕まえほしいという西尾市の方の依頼で、深夜に駆け付けたこともあります。
その他、実にさまざまな内容の深夜のご依頼があります。
また、土日に仕事が集中します。

 

弊社スタッフが出動できる態勢ならいつでも対応しております。お気軽にご依頼ください。

女性スタッフにお願いすることができますか?

20代から50代まで幅広い年代の女性スタッフがおります。
お客様と一緒での家事手伝いとか、一人暮らしの女性宅の庭の草取りとか女性を指名してのご依頼にも対応しております。

万一の場合の補償について教えてください。

例えば、家の近くの大木伐採の場合、不測の事態で、近隣への損害もないとは言えません。弊社では、あらゆるリスクや近隣へのご迷惑を想定して万全の態勢で臨みますが、万一に備え、普通で一億円の損害賠償保険をつけております。

 

例えば、東海市において、鉄道沿線のお客様の邸宅の樹木を伐採しました。鉄道会社や道路使用における警察、近隣への協力に関しての総代様へのご説明など、関係機関との連絡を万全にして行いました。

どこかの運営会社が主催している『積み放題プラン』をやっていますか?

恐れ入ります。「まだ積めそうだから、オマケで積んで。」にお応えすることはありますが、原則的にやっておりません。
積み放題プランが分かりにくいと言われる意見が多いからです。
「タンスなどの引き出しのすき間に物を入れたら断られた」や「タンスを解体して積んでと言ったら断られた」「2階以上からの回収は、過大な料金になった」等の意見も聞きます。

ゴミや不用品などに関して

ゴミがどんな状態でも、どんな物でも撤去できますか?

そのままの状態で一気に撤去・回収できますし、各自治体の分別方式に従い、指定の袋へ入れて分別しながら、まとめることもできます。

お客様のご要望通りにできます。弊社には、長年の多数の経験から幾つかの片付け・処分・撤去・回収のノウハウがあります。

また、遺品など大切な物やじっくり整理しながら、処分したい物など、弊社の社員が、お客様のお気持ちになって、誠意をもって整理・片づけをさせて頂きます。一緒にご相談に乗りながらの作業もできます。

後になりましたが、弊社のごみや不用品・粗大ゴミ処分の基本方針は、資源保護・環境保護・リサイクル・再生のキーワードが示す通り、子や孫により良い地球環境や社会を残してあげることです。

そのため、分別の考え方を徹底し、また、各自治体や行政の指針に基づいて行う行動基準をもっております。

不用品の中から買い取りもしてくれますか?

もちろん買い取りもしております。

 

弊社は、愛知県公安委員会の許認可(愛知県公安委員会第543850900500号)を受けている古物商です。
◎品物の中に貨幣価値のあるものが対象です。
◎電化製品は、年式や使用状態によって値段がきまります。
◎古い物の中に貨幣価値のある物が隠されています。
◎弊社は、単なる許可証もつのではなく、骨董品や時代物に対する識別眼をもった古物商を擁しております。
◎昨今、流行の昭和初期の古物に対して造詣の深い古物商もおります。
◎一人が、すべての買い取り価格を判断するのではなく、その道、その道のプロが買い取りに参加することもできます。
◎それぞれの買い取りの専門家がそれぞれの立場で買い取り、その後、不用品を一気に処分することもできます。
◎家一軒の全体を片付けるような場合には、特にお客様にお勧めしています。

大量のペンキや廃油があるのですが、大丈夫ですか?

許認可に基づき、専門家にて適正に処理致します。
その他、荒地の開発や建築物解体・撤去、コンクリートの撤去など、プロが、お客様のご要望を詳しくお聞きし、ご満足の行く工事を致します。
複合した案件や複雑な案件、面倒なことも、すべてお任せください。

不用品の中に人形があるのですが、別に供養して頂けるのですか?

弊社では、仕事がら定期的に供養しております。
宗派にこだわる訳ではありませんが、利便性から、すべてを岡崎市の薬師寺に託しております。
不要品の中から出てきます人形につきましても、すべて、当院の人形供養塔にて供養させて頂いております。もちろんお客様に料金のご負担を頂くことはございません。

スタッフさんに会わずに、メールや電話だけの指示で片付けから撤去・回収・清掃まですべて出来ますか?

A:もちろんできます。
多種多様なご依頼がございます。
《ほんの一例》
◆玄関の外へ袋へ入れたゴミや不用品を出しておくから、指定日にゴミステーションへ出してほしい。
◆〇〇時に鍵を開けておくから、中のゴミを持って行ってほしい。
◆(上記と同様に)留守の間に、部屋の中をきれいに片づけてほしい。細かいことは、すべて電話で指示します。
◆鍵を郵送します。それで開けて中をきれいに片づけてほしい。
◆(遠方のご両親から)娘がゴミ出しに困っています。代わりにゴミを岡崎市の方式に従い、出してほしい。娘は、会わずにやってほしいと言うので、私がすべて電話でお願いします。
多数の経験から、お客様のご意向にきちんと沿ってお仕事をさせて頂くのが私たち“クリーングリーンサービス”です。