事例の紹介 WORKS

増えている契約補助や補佐・ご相談のご依頼

お仕事~『不用品の回収・片づけ・撤去』

◇お客様の立場に立って、それは当たり前ですが◇



床下のどこかで水がかなり漏れている 豊田市 K様

概要 庭木の剪定をご依頼くださっているお得意様から、「何でも屋さんだから聞きますが、床下で水が漏れているので見に来てくれますか?」ということでした。
弊社の対応 すぐ駆けつけ、さっそく周辺の配管がある辺りを掘り起こし探るが気配はありません。床下のかなり込み入った場所からと思われました。そこで、お客様には、専門業者に依頼することを提案しました。お客様は、その依頼のすべてを弊社にお願いしたいと言いました。
弊社は、提携業者も含め、3社への問い合わせ、見積もりを依頼しました。3社の見積もりは、大きく開いていました。もちろん特殊なケースなので、どこまで作業をするかにより、値段が異なってきたことは分かりました。客様に、3社の見積もりと作業内容を詳細、さらに、弊社の見解を伝え、業者を決めて頂きました。結局、お客様は、値段の真ん中の業者を選択しました。
お客様が、選ばれた通り、作業内容相応の適正価格で、しかも、無駄の無いしっかりした工事でした。
弊社は、お客様から、規定の代行作業料を頂きました。
料金 お客様から頂きます。対応時間の合計です。弊社の『料金表』の時間制の料金です。すべて、明朗会計です。
お客様の声 お父さんも、会社の忙しさを理由に、こんなに大変なことなのに「おまえやれ。」と言うばかりでした。便利屋さんが、幾つかの業者さんに見積もりをしてくれました。一社に絞る時、断ることも、丁寧にやってくれたし、最終的に仕事をしてくれた業者さんへの細かい作業の指示や値段の交渉もやってくれ本当に助かりました。


  家の片付け後のリフォームの御相談 愛知県 Y様

概要 「住まい全体がゴミだらけになり、ネコも飼っていて悪臭もします。その片付けと清掃、脱臭のすべてをやってほしい。」とうご依頼でした。弊社5名のスタッフで、3日間に及ぶ大変な作業も終了すると、今度は、「家をきれいにしてから大家様に返したいので、リフォームまでのやってほしい。」とのご依頼を受けました。
弊社の対応 弊社では、この案件でのリフォームについては、ちょっと待った方がいいと直感しました。お客様が、汚れた内部を人に見せたくないというお気持ちは分かりますが、借家の大きな改修を大家様に無断でやることはできないと判断したからです。
そのことをご説明し、弊社にて大家様へのご相談のすべてやらせて頂きました。
人間的にも大変できた大家様でした。「修復個所は、あなた立ち会いのもと、リストを作りますから、お好きな業者にやって頂くことは結構です。ただし、色合わせだけは、口をはさませてください。」という返事でした。
弊社では、2社の協力業者に相見積りをとらせ、その詳細説明をしました。さらに、身内の方とのお付き合いがあまりないようでしたが、「高額なことですので、この見積書をもって、どなたきか相談できる人を頼っていくといい・・」と告げました。
お客様は、これを機会に身内の方ともお話をされるようになり、結局は、クロスとフロアを身内の方で、それ以外は、大家様にお金で支払うことを選択されました。
料金 本件の場合は、仕事の延長として、サービスでやらせて頂きました。
お客様の声 後の相談も、お金もとらずにやってくれ、本当にうれしかったです。相談は、すべて、メールと電話でできました。お金の支払いも、顔も見ていないのに、すべての作業が終わってからの振り込みでいいと言ってくれました。見積もりをとってくれたのに、もっといい方法があれば、それを選ぶといいと教えてくれました。親戚の人に頼むきっかけもできてよかったと思いました。

 


ますます高まる「仲介者」「立会人」「相談者」としての役割~便利屋「株式会社」CGS」はここまで行います。


■実際、前出の豊田市の水漏れの例で、A社では、45万円の見積もりでした。最終的に施工を依頼した業者は、13万円台でした。もちろん施工の考え方の違いはあります。しかし、13万円で、お客様の悩みは解決しました。
お客様に代わり、数社の見積もりをとり、慎重に作業依頼をしてくことを提案し、その代行をさせて頂いたことは、お客様の余分な出資を抑えることに役立ったと思っております。
弊社は、より専門的な立場で、契約の中間的な立場にたち、お客様の安心のお手伝いをさせて頂きます。

愛知岡崎の便利屋なんでも屋 株式会社CGS

0120-983-530

■料金、及び詳細は・・■料金一覧をご覧ください。

【サービスエリア】

愛知県全域及び近隣県外名古屋市・岡崎市・豊田市・西尾市・額田郡幸田町・蒲郡市・安城市・北設楽郡設楽町・東栄町・豊根村・高浜市・知多郡阿久比町・東浦町・東海市・碧南市・半田市・常滑市・知多市・武豊町・美浜町・南知多町・みよし市(三好町)・東郷町・日進市・尾張旭市・長久手町・瀬戸市・春日井市・犬山市・北名古屋市・丹羽郡・扶桑町・大口町・小牧市・甚目寺町・岩倉市・春日町・豊山町・清須市・江南市・一宮市・岩倉市・愛西市・稲沢市・津島市・弥富市・海部郡飛島村・美和町・七宝町・蟹江町・大治町・弥富市・豊明市・刈谷市・知立市・大府市・吉良町・幡豆町・一色町・豊川市・宝飯郡小坂井町・豊橋市・田原市・新城市・・・三重県・岐阜県・静岡県・長野県他・・・ 名古屋地区は:守山区・天白区・緑区・東区・名東区・千種区・昭和区・瑞穂区・中区・中村区・西区・北区・南区・港区・中川区